Специалист отдела клиентского сервиса (оператор 1С)

до 46 500 руб. на руки

Вакансия в архиве

Работодатель, вероятно, уже нашел нужного кандидата и больше не принимает отклики на эту вакансию

Показать описание вакансии

Требуемый опыт работы: 1–3 года

Полная занятость, полный день

Компания ОЛТРИ - лидер в области аксессуаров для вскармливания и ухода за ребёнком. Официальный дистрибьютор торговых марок Chicco, Canpol в России ищет сотрудника на вакансию "Специалист по работе с клиентами"

Обязанности

  • Прием заказов от клиента, обработка с учетом наличия востребованных ТМЦ (товарно-материальные ценности) на складе.
  • Корректировка заказов клиентов: предложение товара на замену/ нового/ другого товара.
  • Согласование с клиентами содержания заказа, сроков отгрузки, видов доставки.
  • Мониторинг дебиторской задолженности, при наличии просроченной дебиторской задолженности информирование клиента и менеджера по продажам.
  • Загрузка заказа из «1С» в WMS (warehouse management system - управление складскими процессами).
  • Контроль отображения заказов в реестре сборки/доставки.
  • Контроль возврата в офис документов первичной документации (ТОРГ-12), передача их в финансовую дирекцию.
  • Прием и регистрация претензий клиентов в учётной системе; координация работ, направленных на обработку претензий.
  • Информирование клиентов об изменениях в прайс-листах и о новинках продукции.
  • Заполнение спецификаций по форме клиента для ввода позиций в ассортимент.
  • Формирование и анализ специальных отчетных форм.

Требования:

  • Обязателен опыт работы с сетями
  • Опыт работы в данной должности или в должности ассистента менеджера по продажам от 1 года .
  • Образование высшее, незаконченное высшее, среднее профессиональное.
  • Отличное знание программного приложения MS-Office (Word, Excel, Outlook) и информационной системы «1С: Предприятие»
  • Личные качества - высокая самоорганизованность, умение работать с большим потоком информации, ориентация на результат, желание развиваться в области продаж.

Условия:

  • Работа в стабильной, "белой" компании
  • Конкурентная заработная плата (обсуждается с успешным кандидатом)
  • Ежедневная дотация на питание, после полугода работы в компании ДМС
  • График работы 5/2, сб.,вс. выходные, с 9.30-18.00
  • Офис находится в шаговой доступности от метро Аэропорт

Вакансия опубликована 23 августа 2019 в Москве

Написать сопроводительное письмоПисьмо отправлено

Сопроводительное письмо к отклику